Audi Özel Teknik Servis

MAS Servis, 2.000′e yakın kayıtlı müşterisiyle Audi Özel Servis alanında öne çıkan bir işletmedir. Tüm satış sonrası servis hizmetlerini, TSE 12047 standardına uygun olarak sunarak, iç kalite ve prensiplerinden ödün vermeden müşterilerine en iyi hizmeti sağlamayı amaçlamaktadır. Müşteri potansiyelini her geçen gün artırarak, servis hizmetlerini mükemmel hale getirmek için AR-GE çalışmalarını titizlikle yürütmektedir.

Uzman Mekanik Ekibi ile Güvenilir Hizmet

Audi araçlarınızı, alanında uzman mekaniklerimiz tarafından orijinal yedek parçalar veya isteğiniz doğrultusunda alternatif parçalarla titizlikle test edilerek teslim ediyoruz. Aracınızı gönül rahatlığıyla, güvenilir ellere teslim edebilirsiniz. MAS Servis, profesyonel personeliyle kesintisiz ve kaliteli hizmet sunmayı kendine görev edinmiştir ve her geçen gün kendini yenilemektedir.

Muayene ve Bakım Süreçleri

MAS Servis, aracınızın muayene işlemlerini önceden kontrol ederek muayene istasyonuna götürmekte ve işlemlerin ardından aracınızı kapınıza kadar teslim etmektedir. Ayrıca, aracınızı kapınızdan teslim alarak tüm bakımını yaptıktan sonra yeniden size ulaştırıyoruz.

Hasar Durumunda Ekspertiz ve Sigorta Süreci

Hasar gören aracınıza, uzman ekiplerimiz tarafından ekspertiz yapılmakta ve sonuçlar anında hasar servis danışmanınızla paylaşılmaktadır. Sigorta süreçleri için gereken tüm evraklar hakkında bilgi verilmektedir. Vekalet verilmesi durumunda, evrakların ve işlemlerin takibi uzman hasar servis danışmanları tarafından yapılır. Sigorta bildirimi ve eksper onayı sonrasında, aracınızın size ne zaman teslim edileceği net bir şekilde belirtilir.

Aracınızın tüm evrakları eksiksiz hazır olduğunda, vekalet alınarak onarımlar yapılmakta ve aracınız size güvenle teslim edilmektedir.

• MAS Servis aracınızın muayene işlemlerini önceden kontrol ederek muayene istasyonuna götürür ve tekrar kapınıza kadar teslim eder.


• MAS Servis, aracınızı kapınızdan teslim alıp, bütün bakımını yaptıktan sonra tekrar kapınıza teslim eder.


• Hasarlı aracınıza ekspertiz yapılarak, sonuç hasar servis danışmanınız tarafından anında sizlere aktarılır.


• Sigortaya ait tüm evrak ihtiyacı konusunda bilgi verilir. Vekalet verildiği taktirde evrakların ve işlemlerin takibi uzman hasar servis danışmanları tarafından yapılır.


• Sigorta bildirimi ve eksper onayı neticesinde, aracınızın size ne zaman teslim edileceği belirtilir.


• Aracınızın tüm evrakları eksiksiz olarak hazır olduğunda, vekalet alınarak onarım yapılır ve size teslim edilir.